Dúvidas Frequentes

O que é o TFX Startup International?
O TFX Startup International é uma empresa com Produtos e Serviços que facilitam e solucionam a vida dos clientes pessoa física e pessoa jurídica através de soluções inovadoras e disruptivas. Entre os destaques estão: Cloud Computing, Big Data, Inteligência Artificial, Produção e Programação de Games, Fonte de Informações, dentre outros produtos que geram valor para o mercado B2C e B2B direto e indiretamente.
Por que existe a segmentação na empresa?
Para melhor atender às demandas e o perfil do cliente, a segmentação dos nossos produtos é uma ferramenta para direcionar os consultores ideais de forma a oferecer as soluções que adequem às suas necessidades. Por isso, no TFX Startup International existem 4 segmentos vigentes: Personal, Business, Enterprise e Corporate, visando direcionar produtos e atendimentos diferenciados para cada modalidade.
Qual é o posicionamento da startup internacionalmente?
O posicionamento da empresa desde sua criação é oferecer sempre tudo do bom e do melhor para todos os nossos clientes, independentemente do segmento o qual o cliente se encontra. Naturalmente, você pode notar que os valores dos nossos produtos estão acima da média do mercado. Contudo, nosso fator primário não é o preço final, mas sim o alto valor agregado que os produtos estão disponibilizando aos clientes.
Quais os nossos diferenciais competitivos?
Buscamos sempre inovar e ouvir abertamente os nossos clientes para que seja possível crescer cada vez mais e continuar atendendo com excelência o mercado. Além disso, nossa empresa prioriza um atendimento diferenciado, bem como a satisfação dos clientes, resolução de problemas e a constante inovação em todo nosso hub de soluções mercadológicas.
Como funciona a Política de Cancelamento?
Temos como essência proporcionar a melhor experiência para o nosso maior patrimônio: nossos clientes. Por isso, acreditamos e seguimos à risca nosso modelo de Política de Cancelamento, onde a mesma facilidade e praticidade que o cliente teve para adquirir nosso produto ou contratar nosso serviço, ele também precisa para caso opte por cancelar o mesmo a qualquer momento. Em função disso, todos os clientes possuem total autonomia para cancelar sem burocracia, os produtos e serviços contratados pela central de atendimento ou online.
Como é o procedimento de pagamentos via RecantoShop Pay?
O nosso produto RecantoShop possui um outro setor de muita importância para o funcionamento de todo nosso modelo de negócios: a integração e documentação de pagamentos únicos e pagamentos recorrentes em suas respectivas moedas. Com isso, o cliente pode optar por pagar utilizando as formas de pagamento disponíveis dentro do RecantoShop Pay, sendo elas: American Express, PayPal, MasterCard, VISA, Discover, Interpag, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay ou Boleto Bancário.